במחצית הראשונה של השנה, גם הנפח וגם המחיר עלו, ווולוו מתמקדת יותר ב"קיימות"!

באמצע 2021, שוק הרכב בסין הראה דפוס ומגמה חדשה לגמרי במחצית הראשונה של השנה. ביניהם, שוק רכבי היוקרה, שגדל במהירות גבוהה יחסית, "התחמם" עוד יותר בתחרות. מצד אחד, ב.מ.וו, מרצדס-בנץ ואאודי, הדרג הראשון של מותגי רכבי היוקרה, עדיין שומרות על צמיחה דו ספרתית וממשיכות לתפוס נתח שוק; מצד שני, כמה יצרניות רכב יוקרתיות מתעוררות במהירות, כך שעבור רוב מותגי היוקרה המסורתיים, הלחץ גדל בחדות בשוק.

בהקשר זה, ביצועי השוק של וולוו במחצית הראשונה של השנה עלו על הציפיות של אנשים רבים. ביוני האחרון, המכירות המקומיות של וולוו הגיעו ל-16,645 כלי רכב, עם עלייה של 10.3% משנה לשנה, והשיגה צמיחה דו ספרתית בחודש ה-15. במחצית הראשונה של 2021, המכירות המצטברות של וולוו ביבשת סין היו 95,079, עלייה של 44.9% משנה לשנה, וקצב הצמיחה עקף את מרצדס בנץ וב.מ.וו, וקבע שיא.

ראוי להזכיר כי נתח השוק של וולוו ביוני הגיע ל-7% בחודש בודד, עלייה של 1.1% בהשוואה לשנה, שגם השנה הגיע לשיא. במחצית הראשונה של השנה, נתח השוק הגיע ל-6.1%, גידול של 0.1% משנה לשנה, ביצועים טובים יותר מהשוק הרחב יותר. במקביל, יחס המכירות של 300,000-400,000 דגמי וולוו ממשיך לעלות, מחירי הטרמינל של דגמיה יציבים והרווחים ממשיכים לעלות. יש כבר מספר דגמים במלאי דחוף.

וולוו זוכה ליותר ויותר תשומת לב וחסד של צרכנים. צמיחת תשומת הלב של המותג של וולוו נמצאת במקום הראשון מבין מותגי היוקרה המסורתיים בפלטפורמות שונות, ומספר המעריצים בעמדה של המותג עצמו גדל באופן משמעותי. הביצועים ברמת התופעה משקפים שוולוו הקימה בסיס משתמשים עמוק, וכל זה נגזר משדרוגי המוצר והשירות של וולוו, המפגינים מחויבות ואחריות אמיתית. כעת וולוו צעדה בהתמדה על כביש היוקרה.

קידום פיתוח בר קיימא

מאחורי העלייה המתמדת במכירות ובנתח השוק, יש כמה סטים של נתונים שראויים לתשומת לב רבה יותר. קודם כל, המכירות של כל דגמי וולוו התפקדו היטב, מה שמשקף את השיפור בחוזק המוצר הכולל. במחצית הראשונה של השנה נמכרו ה-XC90 וה-S90 9,807 ו-21,279 יחידות בהתאמה; ה-XC60 מכר 35,195 יחידות, עלייה של 42% משנה לשנה; דגם ה-S60 צמח באופן משמעותי, עם סך של 14,919 יחידות שנמכרו, עלייה של 183% משנה לשנה; ה-XC40 מכר 11,657 יחידות, זה הפך לדגם ראשי חדש עם עלייה משמעותית במכירות.

שנית, במונחים של אנרגיה חדשה ואינטליגנציה, וולוו הראתה את כוחה, מה שאומר שהיא תתפוס עמדה מובילה בתחרות עתידית. נתוני המכירות העולמיים במחצית הראשונה של השנה הראו שהמכירות העולמיות של סדרת וולוו RECHARGE היוו 24.6% מהמכירות הכוללות, זינוק של 150% משנה לשנה, מה שהוביל את הצמיחה של שוק רכבי היוקרה; ברבעון הראשון של השנה, מכירות וולוו XC40 PHEV ווולוו XC60 PHEV שאפו פעם לאותה רמה. פלח שוק מס' 1.

נכון לעכשיו, וולוו מכוניות יצרה מטריצת מוצר היברידית 48V, פלאג-אין היברידית וחשמלית טהורה, תוך שהיא מובילה במימוש השינוי בחשמל. במקביל, מוצרי וולוו, לרבות XC40, דגמי סדרה 60 ו-90 חדשים, השיגו שדרוגי מוצרים חכמים.

וולוו לא רק שמה לב לצמיחת המכירות, אלא גם שמה לב יותר לקיימות של הפיתוח, ובאמת מיישמת את אסטרטגיית הפיתוח הכוללת של החברה בעתיד. יואן שיאולין, סגן נשיא בכיר של קבוצת Volvo Car, נשיא ומנכ"ל Volvo Cars Asia Pacific, אמר: "בעבר, היינו מחויבים להגן על חייהם של כל משתתפי התנועה והנהגים. כעת, וולוו תגן על כדור הארץ באותה גישה. והסביבה שבה תלוי האנושות. לא רק נדרוש מעצמנו עם הסטנדרטים הגבוהים ביותר, אלא גם נמשיך לעבוד עם כל השותפים בתעשייה כדי לקדם במשותף את השינוי בפחמן נמוך של כל שרשרת הערך וליישם את אסטרטגיית הפיתוח הירוק והבר-קיימא".

אסטרטגיית הפיתוח בר-קיימא של וולוו מכוניות מחולקת לשלושה תחומי מפתח-פעולת אקלים, כלכלה מעגלית, ואתיקה ואחריות עסקית. המטרה של וולוו מכוניות היא להפוך לחברת מדד אפס עומס אקלימי עולמית עד שנת 2040, לחברת כלכלה מעגלית ולמנהיגה מוכרת באתיקה עסקית.

לכן, סביב פיתוח בר קיימא, וולוו מיושמת באמת בכל חוליה בשרשרת התעשייתית במעלה הזרם ובהמשך. ברמת המוצר, וולוו קארס היא יצרנית הרכב המסורתית הראשונה שהציעה אסטרטגיית חשמול מקיפה ולקחת את ההובלה בפרידה מדגם מנוע בעירה פנימית יחיד. המטרה שלה היא להפוך 50% מהמכירות השנתיות העולמיות של החברה עד 2025 לרכבים חשמליים טהורים ולהפוך לרכבים חשמליים טהורים עד 2030. חברות רכב יוקרה.

במקביל, מבחינת ייצור ושרשרת האספקה, וולוו החלה גם בקצב ניטרליות הפחמן בסין. מפעל צ'נגדו השתמש ב-100% באנרגיה חשמלית מתחדשת מאז 2020, והפך לבסיס ייצור הרכב הראשון בסין שהשיג ניטרליות פחמן של אנרגיה חשמלית; החל משנת 2021, מפעל Daqing יממש את היישום של 100% אנרגיה חשמלית מתחדשת. וולוו מכוניות עבדה בשיתוף פעולה הדוק עם ספקים כדי להפחית את הפליטות בכל שרשרת האספקה.

שירות קשוב יכול לשמר את הצרכנים

עם עלייתם של מספר כוחות לייצור מכוניות חדשות, היא הביאה הרבה הארות חדשות לתעשיית הרכב. לא רק מכוניות משתנות, אלא גם שירותים הקשורים לרכב משתנים. בעתיד, מכוניות הפכו ממכירת מוצרים ל"מוצר + שירות". חברות הרכב צריכות להרשים את הצרכנים באמצעות מוצרים ולשמר את הצרכנים באמצעות שירותים. "הרמה הגבוהה ביותר" בשירות הוא אחד מגורמי הליבה לשימור המשתמשים הגבוה של וולוו.

ביולי אשתקד, וולוו קארס פרסמה קונספט חדש של שירות לאחר המכירה של המותג: "הפוך את זה בטוח יותר ומקיף יותר", הכולל אחריות לכל החיים של חלקים, תחזוקה מהירה בתיאום מראש, איסוף ומשלוח חינם, לטווח ארוך. עסקים, קטנוע בלעדי, גרדיאן לכל מזג אוויר, סך של שש התחייבויות שירות. רבים מהשירותים הללו הפכו לראשונים בענף, מה שלא רק משקף את הכנות של וולוו בשירות והביטחון באיכות המוצר שלה, אלא גם מביא לצמיחה המהירה של המותג בארץ.

פאנג שיזי, סגן נשיא לשירות לאחר המכירה של חברת המכירות של Volvo Cars Greater China Sales Company, אמר כי הכוונה המקורית של וולוו להשיק את שש התחייבויות השירות העיקריות היא לא לבזבז כל שנייה של משתמשים, לא לבזבז כל אגורה של משתמשים, ולפעול בתור סוכן נסיעות נייד למשתמשים. מאבטחים. הודות למספר צעדי שירות לאחר המכירה, ביוני 2020, בסקר שנערך על ידי ארגון סמכותי, וולוו XC60 ו-S90 שתי סדרות המכוניות הנמכרות ביותר הגיעו כמעט לרמה הנמוכה ביותר באותה רמה באותה רמה בפלח השוק .

וולוו לא רק מתמודדת עם העתיד, אלא גם עומדת בקצב הזמן. בעתיד, וולוו תמשיך ליישם את שש התחייבויות השירות העיקריות ולהשיק מחדש מדיניות שירות מותאמת אישית לחשמול ומודיעין. לדוגמה, בתגובה לדאגות השירות עבור משתמשי רכב חשמלי, וולוו הציגה פריסת טעינה של סצינה מלאה באמצעים חכמים. בנה תנאים חיצוניים למשתמשי וולוו "לטעון בכל מקום".

בנוסף, וולוו גם בוחנת באופן פעיל שיתוף פעולה עם ספקי שירותים באיכות גבוהה כדי לספק למשתמשים זכויות טעינה חינם לכל החיים ושירותי הפעלה במפתח אחד. בעתיד, עמדות הטעינה של המותג הבלעדי של וולוו ייפרסו גם בערים מרכזיות. מאמינים כי בעתיד הקרוב, משתמשי וולוו יוכלו באמת "לטעון בכל מקום".

"בין אם זה העידן המסורתי או העידן האינטליגנטי עכשיו ובעתיד, מה שוולוו שינתה הוא שיפור חווית השירות, ותפיסת המותג "מוכווני אנשים" לא השתנתה. זו הסיבה שוולוו הופכת את המשתמשים ל"פעימת לב שנייה". זה גם המפתח לניצחון של וולוו בעתיד", אמר פאנג שיזי.